ISO9001认证的原则
1、领导作用：领导者建立本安排一致的主旨和方向。他们应该发明并坚持使员工能充沛参加完成安排方针的内部环境。
2、进程办法：将相关的活动和资源作为进程进行办理，能够更高效地得到希望的成果。
3、根据事实的决议计划办法：有用决议计划是建立在数据和信息剖析基础上。
4、全员参加：各级人员是安排之本，只要他们的充沛参加，才能使他们的才华为安排获益。
5、以顾客为关注焦点：安排依存于其顾客。因而安排应了解顾客当时和未来的需求，满意顾客并争夺逾越顾客希望。
6、办理的系统办法：辨认、了解和办理作为系统的彼此相关的进程，有助于安排完成其方针的功率和有用性。
7、互利的供方联系：安排与其供方是彼此依存的，互利的联系可增强两边发明价值的才能。
8、继续改善：安排整体成绩的继续改善应是安排的一个永久的方针。
